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UP JANSUNWAI PORTAL | जनसुनवाई – समाधान | उत्तर प्रदेश सरकार

यदि आप उत्तर प्रदेश से है तो आप सभी के लिए एक खुशखबर है जहा उत्तर प्रदेश सरकार ने JANSUNWAI पोर्टल का निर्माण किया है

इस ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से आप अपनी शिकायतें (Complaint) ऑनलाइन ही दर्ज कर सकते हैं | और आप ने जिस विभाग से शिकायत की है वह की सरकारी अधिकारी ,कर्मचारी आपकी शिकायत का निवारण करेंगे इसके अलावा जब तक आपकी शिकायत का निवारण नहीं होता तब तक आप शिकायत का स्टेटस ऑनलाइन भी देख सकते हैं

यह कोई अनिर्वाय नहीं है की शिकायत करने के लिए आप के पास कंप्यूटर होना चाहिए , यदि आप के पास मोबाइल फ़ोन है तो आप वह से भी Jansunwai portal एप्लीकेशन को डाउनलोड कर के डायरेक्ट सरकार को शिकायत कर सकते है

UP JANSUNWAI PORTAL | जनसुनवाई – समाधान | उत्तर प्रदेश सरकार

उत्तर प्रदेश सरकार ने नागरिकों की शिकायतों / सुझावों को दर्ज करने के लिए ऑनलाइन वेबसाइट और मोबाइल ऐप लॉन्च किया है। मोबाइल ऐप उत्तर प्रदेश सरकार के जनसुनवाई (IGRS) पोर्टल से जुड़ा है, जहाँ शिकायतें / सुझाव वेब (jansunwai.up.nic.in) के माध्यम से भी पंजीकृत किए जा सकते हैं।

मोबाइल फोन के माध्यम से शिकायत के पंजीकरण और ट्रैकिंग के लिए एक तेज़ और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस प्रदान किया गया है प्रत्येक शिकायत को एक अद्वितीय संदर्भ संख्या प्रदान की जाएगी

नागरिक इस संदर्भ संख्या का उपयोग शिकायतों की प्रगति को ट्रैक करने, अनुस्मारक भेजने और निपटान के बाद प्रतिक्रिया देने के लिए भी कर सकते हैं। सफल पंजीकरण के बाद, संदर्भ स्वचालित रूप से निवारण के लिए संबंधित अधिकारी को भेज दिया जाएगा।

 

JANSUNWAI पोर्टल में कौनसे सुविधा उपलब्ध है 

उत्तर प्रदेश आधिकारिक मामलों में देश के सभी राज्यों से आगे है | सरकार पूरी कोशिश कर रही है के आपराधिक घटनाओं पर रोक लगे लेकिन उत्तर प्रदेश की आबादी ही इतनी ज्यादा है के ये थोड़ा मुश्किल है

लेकिन UP सरकार की हमेशा यह कोशिश रही है की इस क्राइम रेट को कम करे और इस लिए UP सरकार JANSUNWAI नामक ऑनलाइन पोर्टल की स्थापना की जिसके मदत से वह के नागरिक अपने किसी भी तरह के शिकायते ऑनलाइन दर्ज कर सकते है

JANSUNWAI पोर्टल में अलग अलग तरह के सुविधा प्रदान किये गए है जिसका लाभ वह नागरिकों को जरूर होगा | तो चले पता करे जनसुनवाई पोर्टल में कौन-कौनसे सुविधा उपलब्ध है

 

  • शिकायत पंजीकरण : संबंधित विभागों एंव अधिकारियों से सीधे संपर्क करे
  • शिकायत की स्थिति : कार्य वाही का विवरण मोबाइल तथा ईमेल के माध्यम से जाने
  • अनुस्मारक भेजे : नियत समय पर कार्यवाहीत न होने पर रिमांडर भेजे
  • आप की प्रतिक्रिया : शिकायत के निस्तारण के बाद पोर्टल के बारे में अपनी प्रितिक्रिया दे

 

 

UP JANSUNWAI PORTAL

 

जनसुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत कैसे करे ( jansunwai Complaint Register)

आप दो तरीके से जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत रजिस्टर कर सकते है जैसे की कंप्यूटर के जरीये और मोबाइल फ़ोन के जरीये और इस दोनों तरीके के बारे में हम निचे जानकारी प्रदान करने की कोशिश की है | किसी भी तरह की शिकायत दर्ज करने के लिए नीचे दी गई जानकारी ध्यान से पढ़ें

 

1) जनसुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए सब से पहले jansunwai.up.nic.in पर विजिट करे जिसके बाद आप के सामने कुछ इस तरह का पेज ओपन होगा

 

UP JANSUNWAI PORTAL

 

2) जिसके बाद शिकायत दर्ज करने के लिए शिकायत पंजीकरण बटन पर क्लिक करे जिसके बाद आप के सामने एक पॉप विंडो खुलेगा जिस में बताया गया है की किन चीज़ो पर शिकायत मानी नहीं जाएगी ,

आप इस सूचि को पढ़ लीजिये और निचे “ मैं सहमत हूँ कि मेरी जनशिकायत उपरोक्त वर्णित श्रेणियों में नहीं आती है ” वह सेलेक्ट कर के अपनी सहमति दिजिये

 

JANSUNWAI

 

3) सहमति पर क्लिक करने के बाद ऑनलाइन पंजीकरण पोर्टल की विंडो ओपन होगी जिसे OTP के माध्यम से पंजीकरण करना होगा |

उसके लिए यहाँ अपना मोबाइल नंबर, ई-मेल आईडी अंकित करें और कैप्चा कोड भरे और निचे OTP भेजे बटन पर क्लिक कर दिजिये ,जिसके बाद आप के मोबाइल पर जो OTP भेजा जायेगा उसे यहाँ वेरिफाई कर दिजिये

 

JANSUNWAI APP

 

4) OTP कोड वेरिफाई करने के बाद आप के सामने ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण का फॉर्म खुलेगा जहा आप को अपनी शिकायत संबंधित सभी योग्य जानकारी भरनी है, और फॉर्म को सबमिट करना है

 

UP JANSUNWAI PORTAL | जनसुनवाई - समाधान | उत्तर प्रदेश सरकार

 

5) फॉर्म सबमिट करने के बाद आप को शिकायत संख्या प्राप्त होगी उसे लिख लीजिये जो आप को शिकायत की स्टेटस पता करने के लिए काम आएगी

 

Jansunwai पर दर्ज किये शिकायत की स्थिति कैसे जानें 

1) जनसुनवाई पोर्टल पर दर्ज किये शिकायत की स्थिति (Status) जान ना एकदम आसान है जहा आप को jansunwai.up.nic.in/ComplaintTracker.html पर क्लिक करना है

2) जिसके बाद आप के सामने (Track Complaint Status) की विंडो खुलेगी जहा आप को अपने शिकायत नंबर के साथ ,अपना मोबाइल नंबर और ईमेल एड्रेस देना है जिसके बाद आप को अपने शिकायत की स्थिति प्रदान की जाएगी

 

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शिकायत पर कार्यवाही नहीं होने पर क्या करें 

यदि आप ने किये शिकायत पर Jansunwai ने किसी भी तरह की कार्यवाही नहीं की तो आप उन्हें अनुस्मारक (reminder) भेज सकते है

1) जनसुनवाई को अपने शिकायत संबंधित रिमाइंडर भेजने के लिए SendReminder पर क्लिक करे

2) जिसके बाद आप के सामने एक विंडो खुलगी जहा अपना शिकायत संख्या याने कम्प्लेंट नंबर डालकर जनसुनवाई पोर्टल को रिमाइंडर भेज दिजिये

 

UP JANSUNWAI PORTAL | जनसुनवाई - समाधान | उत्तर प्रदेश सरकार

 

Download UP Jansunwai App From Play Store

जैसे की हम ने शुरवात में ही कहा था की उत्तर प्रदेश सरकार ने जनसुनवाई का एप्लीकेशन भी जारी किया है जिसके मदत से आप अपने मोबाइल से भी UP के मुख्यमंत्री को शिकायत कर सकते है

1) जनसुनवाई एप्लीकेशन डाउनलोड करने के लिए गूगल प्ले स्टोर पर Jansunwai टाइप करे और उसे सर्च करे

जिसके आप के सामने Chief Minister Office Uttar Pradesh Government और से जारी किया जो एप्लीकेशन दिखाई देगा उसे मोबाइल में इनस्टॉल कर लीजिए

 

UP JANSUNWAI PORTAL | जनसुनवाई - समाधान | उत्तर प्रदेश सरकार

 

2) इनस्टॉल होने के बाद ऐप खोल के आप जनसुनवाई पोर्टल की सारी सुविधाएं इस ऐप पर ही ले पाएंगे

 

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जनसुनवाई पोर्टल संबंधित कुछ जरुरी लिंक्स

जनसुनवाई पोर्टल संबंधित कुछ महत्वपूर्ण लिंक हमने आप के साथ शेयर करने की कोशिश की है जिसके मदत से आप डायरेक्ट Jansunwai के कुछ महत्वपूर्ण पेज तक पोहच सकते है जो आप के बहोत काम आएंगे

 

ऑनलाइन सेवाएं

 

इस लेख में UP JANSUNWAI PORTAL | जनसुनवाई – समाधान | उत्तर प्रदेश सरकार के और से जारी किये प्लेटफार्म के ऊपर चर्चा की गई है जिसका मुख्य उद्देश्य आप लोगों को जनसुनवाई पोर्टल के बारे में बताना है | क्यों की हमारे अनुसार यह एक बहोत महत्वपूर्ण जानकारी है जो हर उत्तर प्रदेश वासियों को पता होना बहोत जरूरी है

यदि आप को जनसुनवाई संबंधित किसी भी तरह की परेशानी है तो आप उसके सोलुशन के लिए निचे कमेंट कर सकते है जिसका जवाब देने का हम जरूर कोशिश करेंगे

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